Retourbeleid

Wij verzenden uw order per post of pakket zo spoedig mogelijk na bestelling. Verzendkosten in NL tot 1kg EUR 7,50, van 1kg - 2kg 8,95 en van 2kg - 10kg 9,95. Boven de EUR 150,-- gratis verzending. In België.Duitsland gelden de volgende verzendkosten: tot 1kg 11,95, 1kg - 2kg 12,95 en 2kg - 10kg 14,95. Bij bestelling boven EUR 250 geen verzendkosten.
 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Na ontvangst en controle door ons, ontvangt u uw geld binnen 14 dagen retour. Maatwerk producten kunnen niet geretourneerd worden.

De kosten voor het terugsturen en onbeschadigde ontvangst door ons is de verantwoordelijkheid van de klant. 

U dient uw retour aan ons kenbaar te maken via [email protected] of bel ons wellicht dat wij u dan verder kunnen helpen. 

Retourname van bestellingen B2B (Bedrijven) gaat altijd na overleg met Jobé en is niet zonder kosten.